diff --git a/02.windows/04.solving-problems/11.dump-file/docs.ru.md b/02.windows/04.solving-problems/11.dump-file/docs.ru.md
new file mode 100644
index 00000000..f20b460a
--- /dev/null
+++ b/02.windows/04.solving-problems/11.dump-file/docs.ru.md
@@ -0,0 +1,27 @@
+---
+title: 'Как отправить файл дампа'
+taxonomy:
+   category:
+       - docs
+visible: true
+---
+Для диагностики проблем и ошибок, с которыми пользователи могут столкнуться при использовании AdGuard, службе поддержки может понадобиться файл дампа. Данный файл позволяет разработчикам увидеть процессы, которые выполнялись в приложении за определенный период времени. Ниже вы можете ознакомиться с инструкцией о том, как создать файл дампа на вашем ПК.
+
+1. Нажмите **Ctrl + Shift + Esc**. 
+2. В открытом окне **Диспетчер задач** в верхней строке меню выберите **Подробности**.
+ 
+<img src="https://cdn.adguard.com/public/Adguard/kb/Windows_dump/details_ru.png" style="border: 1px solid #efefef; max-width: 550px; padding: 2px;">
+
+3. Щелкните правой кнопкой мыши на процесс, для которого вы хотите создать файл дампа (например, Adguard.exe).
+4. В меню выберите **Создать файл дампа**.
+5. Файл успешно создан!
+ 
+<img src="https://cdn.adguard.com/public/Adguard/kb/Windows_dump/create_dump_file_ru.png" style="border: 1px solid #efefef; max-width: 700px; padding: 2px;">
+
+Откройте папку с файлом. Созданный файл дампа (`.DMP`) имеет то же название, что и процесс, который вы выбрали в пункте 3. Файл довольно большой, поэтому сожмите его в архив.
+
+> Обратите внимание, у AdGuard есть два запущенных процесса (`Adguard.exe` и `AdguardSvc.exe`). Вам нужно создать файл дампа отдельно для каждого из них.
+ 
+<img src="https://cdn.adguard.com/public/Adguard/kb/Windows_dump/processes_ru.png" style="border: 1px solid #efefef; max-width: 550px; padding: 2px;">
+
+Когда вы отправляете файлы дампа в службу поддержки, пожалуйста, отправьте их вместе с логами, чтобы мы могли решить проблему как можно быстрее. [Здесь](https://kb.adguard.com/ru/windows/solving-problems/adguard-logs) вы можете ознакомиться с инструкцией по сбору логов AdGuard.
\ No newline at end of file