Update docs.ru.md

This commit is contained in:
Nata 2021-08-11 21:10:03 +07:00 committed by GitHub
parent d503020e2b
commit e57ff8fe0c
No known key found for this signature in database
GPG Key ID: 4AEE18F83AFDEB23

View File

@ -8,8 +8,8 @@ visible: true
Для анализа и диагностики сложных проблем, связанных с работой AdGuard, службе поддержки могут понадобиться файлы журнала Windows. Журналы Windows содержат записи о системных событиях и ошибках за последнее время. Ниже представлена инструкция для получения и отправки этих файлов.
1. Нажмите Win+R
2. В появившемся окне введите **eventvwr** и нажмите Enter.
1. Нажмите **Win+R**
2. В появившемся окне введите `eventvwr` и нажмите **Enter**.
<img src="https://cdn.adguard.com/Adguard/kb/newscreenshots/Ru/event_logs_1.png" style="border: 1px solid #efefef; max-width: 350px; padding: 2px;">
@ -17,19 +17,18 @@ visible: true
<img src="https://cdn.adguard.com/Adguard/kb/newscreenshots/Ru/event_logs_2.png" style="border: 1px solid #efefef; max-width: 650px; padding: 2px;">
Для сохранения необходимых нам файлов проделайте следующее.
2.1. Откройте журнал "Приложение" ("Просмотр событий (Локальный)" -> "Журналы Windows" -> "Приложение")
2.1. Откройте журнал **Приложение** (**Просмотр событий (Локальный)** -> **Журналы Windows** -> **Приложение**)
2.2. Щёлкните правой кнопкой мыши по пункту списка "Приложение" и в выпадающем меню выберите "Сохранить все события как ..."
2.2. Щёлкните правой кнопкой мыши по пункту списка **Приложение** и в выпадающем меню выберите **Сохранить все события как...**
2.3. Выберите место сохранения, введите название, нажмите "Сохранить". Выберите "Отображать сведения для следующих языков:". Напротив пункта "Русский" должен быть установлен флажок. Нажмите "Ок".
2.3. Выберите место сохранения, введите название, нажмите **Сохранить**. Выберите **Отображать сведения для следующих языков:**. Напротив пункта **Русский** должен быть установлен флажок. Нажмите **Ок**.
2.4. Откройте журнал "Система" ("Просмотр событий (Локальный)" -> "Журналы Windows" -> "Система").
2.4. Откройте журнал **Система** (**Просмотр событий (Локальный)** -> **Журналы Windows** -> **Система**).
2.5. Щёлкните правой кнопкой мыши по пункту меню "Система" и в выпадающем меню выберите "Сохранить все события как ..."
2.5. Щёлкните правой кнопкой мыши по пункту меню **Система** и в выпадающем меню выберите **Сохранить все события как...**
2.6. Выберите место сохранения, введите название, нажмите "Сохранить". Выберите "Отображать сведения для следующих языков:". Напротив пункта "Русский" должен быть установлен флажок. Нажмите "Ок".
2.6. Выберите место сохранения, введите название, нажмите **Сохранить**. Выберите **Отображать сведения для следующих языков:**. Напротив пункта **Русский** должен быть установлен флажок. Нажмите **Ок**.
Полученные два файла пришлите, пожалуйста, службе [технической поддержки](mailto:support@adguard.com).
Полученные два файла пришлите, пожалуйста, службе технической поддержки на адрес support@adguard.com.